Umgang mit Kritik und fehlender Zustimmung

Kritik, fehlende Zustimmung sowie Erfahrungen von Ablehnung sind Teil normaler menschlicher Interaktion, werden jedoch oft als schmerzlich erlebt. 

Moderne bildgebende Verfahren konnten mittlerweile zeigen, dass Erfahrungen von Kritik und Ablehnung neuronale Zentren im Gehirn aktivieren, welche ebenfalls bei körperlichem Schmerz aktiviert werden. Instinktiv streben Menschen daher nach Lob und Zustimmung und es fällt schwer, sachliche Kritik von einem persönlichen Angriff zu trennen oder fehlende Zustimmung nicht persönlich zu nehmen. 

Oft reagieren wir daher mit Wut, was zu einem Gegenangriff oder einem passiv-aggressiven Rückzugsverhalten führen (Distanzierung, umgangssprachlich auch als Schmollen bezeichnet) und beruflich wie privat hohe Kosten erzeugen kann. Es folgt häufig die Anmerkung von außen, nicht kritikfähig zu sein. 

Viele Menschen reagieren auf Kritik jedoch auch mit Gefühlen von Angst und Scham, da sie sich allzu schnell als ganze Person abgelehnt fühlen. Dies führt häufig zu perfektionistischen Verhaltensmustern, welche einen vermeintlichen Schutz vor Ablehnung sicherstellen sollen, oft jedoch in die Überforderung führen. Das emotionsfokussierte Coaching hilft, die Kritikfähigkeit zu verbessern und zu lernen, mit fehlender Zustimmung gelassener umzugehen. Durch eine Erhöhung der emotionalen Intelligenz (EQ) sowie gezielt eingesetzte Elemente des Kommunikations- und Konfliktlösetrainings werden innerpsychische Gründe für das eigene emotionale Erleben reflektiert. Diese Reflexion des innerpsychischen Erlebens ermöglicht es, Kritik weniger als Angriff zu verstehen und infolge eine gezielte Infragestellung und Distanzierung von emotionalen Prozessen zu vollziehen, was eine andere Reaktionsweise erlaubt.

Kritik und fehlende Zustimmung können als Einladung verstanden werden, die Qualität unserer Beziehungen zu hinterfragen und zu vertiefen. Im Coachingprozess wird der Aufbau von erfüllenderen Beziehungen gefördert, indem emotionale Reaktionen reflektiert und neue Kommunikationsmuster erlernt werden. So entsteht Raum für authentische Begegnungen und nachhaltige Verbindung.

Das Erleben von Kritik oder fehlender Zustimmung kann Gefühle von Isolation verstärken. Im Coachingprozess wird die Reduktion von Einsamkeit unterstützt, indem emotionale Muster erkannt und durch bewusste Kommunikation ersetzt werden. Dies ermöglicht es, wieder in Verbindung mit sich selbst und anderen zu treten.

Ein strukturierter Kommunikationsleitfaden kann helfen, in schwierigen Gesprächssituationen Klarheit und Sicherheit zu gewinnen. Im Coachingprozess wird dieser Leitfaden individuell angepasst, um eine authentische und empathische Kommunikation zu fördern. Dies unterstützt dabei, Kritik und fehlende Zustimmung konstruktiv zu begegnen.

Zur Vertiefung der im Coaching erarbeiteten Inhalte bieten Kommunikations- und Refresherseminare die Möglichkeit, Kommunikationsfähigkeiten in einem geschützten Rahmen zu üben und zu festigen. Diese Seminare ermöglichen es, den Umgang mit Kritik und fehlender Zustimmung weiter zu professionalisieren. Sie fördern eine nachhaltige Veränderung im Kommunikationsverhalten.

Umgang mit Kritik ist auch ein zentraler Teil meiner Beziehungscoachings und Paartherapien.